Excluir sua conta

Pelo app ou pela web

1. Entre no Orlix com a sua conta.
2. Abra Configurações → Privacidade e escolha “Excluir minha conta”.
3. Confirme com a sua senha ou com o código que enviamos ao seu WhatsApp.

Quer guardar uma cópia antes? No mesmo lugar, use “Exportar meus dados” e baixe o arquivo antes de excluir.

O que é apagado

• a sua conta e a organização, com tudo o que está nela;
• as conversas com o Orlix;
• tarefas, eventos, rotinas e lembretes;
• finanças e as contas bancárias conectadas;
• as cópias exportadas dos seus dados.

Se houver uma assinatura paga, ela é cancelada no momento da exclusão, sem reembolso do período em curso.

O que fica, e por quê

• O registro dos documentos legais aceitos — é a prova do que foi aceito, e quando.
• Um comprovante da exclusão — quando e de onde ela foi feita, sem nome, telefone nem e-mail.
• As mensagens trocadas pelo WhatsApp — também ficam no histórico do fornecedor do canal.
• As conexões bancárias — continuam na sua própria conta na Pluggy, onde você as administra.

Tudo isso segue a nossa Política de privacidade.

Não consegue entrar?

Peça a exclusão pelo WhatsApp, a partir do número da sua conta. A equipe confirma que o número é mesmo o da conta e faz a exclusão por você.